Pourquoi le cours « Responsable qualité des laboratoires » ?

La mise en place d’un système de qualité n’est souvent qu’un début. Comment y faire participer vos collègues ? Et comment le maintenir ? Ce cours est le premier aux Pays-Bas qui vous apprend à mettre en place, à appliquer et à améliorer continuellement un tel système.
La formation de responsable de la qualité en laboratoire aborde les similitudes et les différences entre les normes et réglementations dans le domaine de la qualité, de l’environnement et de la santé et de la sécurité. Vous vous concentrerez ensuite sur le contrôle des processus commerciaux et des risques au sein du laboratoire. Plus important encore que le sujet traité, il faut motiver les collègues à travailler avec lui. C’est pourquoi, dans ce cours, nous accordons une attention particulière aux aspects culturels, à la communication et à la gestion de la résistance.

À qui s’adresse ce cours ?

Vous êtes un employé de laboratoire expérimenté, au moins de niveau baccalauréat. Vous appartenez au management (intermédiaire) et êtes responsable de l’introduction, de la gestion ou de l’amélioration d’un système de qualité. Vous souhaitez vous perfectionner dans ce domaine, mais de manière à ce que cela ait un lien direct avec votre situation professionnelle. Vous aimez recevoir des conseils et un encadrement.

Le programme
Les sujets suivants seront abordés pendant six jours (+ une journée de remise des diplômes).

Jour 1 :

• Introduction aux systèmes de qualité
• Gestion des documents
• Protocoles et SOPs
• Manuel qualité

Jour 2 :

• Planifier l’établissement d’un système qualité

Jour 3 :

• Politique du personnel
• Culture

Jour 4 :

• Qualité du produit
• Qualité du processus
• Utilisation et gestion des équipements

Jour 5 :

• Gestion des écarts
• Contrôle des changements
• Gestion des risques

Jour 6 :

• Plaintes
• Audit interne
• Mesures correctives et préventives
• Revue de direction

Jour 7 :

• Missions de débriefing
• Présentation du diplôme

Le résultat

Après avoir suivi le cours Laboratory Quality Officer, vous aurez une connaissance approfondie des systèmes de qualité et de leurs interrelations. Vous serez en mesure de justifier les choix effectués dans le cadre de votre système qualité. Vous serez également capable de motiver vos collègues à coopérer et à surmonter les résistances. Vous maîtriserez manifestement mieux la profession.

Le diplôme

Après avoir suivi cette formation avec succès, vous recevrez un diplôme postbaccalauréat Quality Officer avec une spécification des résultats obtenus.

Durée de la formation
Il s’agit d’un post-bachelor de 6 jours, à raison de 4 heures par jour : 8 et 9 octobre, 12 et 13 novembre et 10 et 11 décembre.

Investissement financier
L’investissement pour le cours est le suivant :
Frais de cours : 2 975 € (hors TVA de 21 %).